Respuesta corta
La respuesta correcta depende de la particularidad, la velocidad, el control y el costo total de propiedad — no de lo que prefiera un proveedor o un equipo de desarrollo.
El software a la medida tiene sentido cuando tu operación requiere algo que las plataformas no pueden expresar sin workarounds costosos — y cuando es estratégicamente importante ser dueño de esa capacidad.
Las plataformas probadas ganan cuando el dominio es estándar, el ecosistema es sólido, y tu diferenciación no es el software en sí.
Frecuentemente el mayor ROI está en conectar ERP, CRM y herramientas operativas para que las personas dejen de reingresar datos y las decisiones puedan usar una imagen completa.
No. Recomendamos lo que tiene sentido para el negocio. Tenemos capacidad de ingeniería para poder ejecutar — no para que cada problema se convierta en un producto a la medida.